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为应对节假日期间大客流，公交总队主动联系对接各站区管委会、站办及铁路等部门，及时了解铁路运营和天气变化情况，升级优化站区管理服务措施，从容应对车站短时客流大幅增加的情况。针对高峰时段，加强重点点位的警力投入爱体育在线客服，强化对站区进出站口、出租调度站、电动扶梯等人员密集场所的巡逻防控，并合理安排警力，做好秩序疏导工作。特别是加大对夜间抵京旅客疏导力度，全力保障安全。

“在节前爱体育在线客服，我们针对突发大客流开展了多次应急处突培训和处置联合演练。为确保旅客能够快速出站，更加便捷乘坐交通工具前往目的地，与南站办、铁路警方、驻勤武警、地铁、丰台运管等部门等单位建立联络，实时掌握高峰时段旅客到发人数、车次早晚点信息，对站区客流情况进行有效预估。在出现旅客滞留的情况下，我们通过协调相关单位增加出租车运能、加密地铁班次、调整网约车进站频次等方式，及时疏散旅客。”吴浩说。

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