平心而论,这样的槽点,多少算“幸福的烦恼”。在我国,消费场景已日益数字化、智能化,各种各样APP、小程序几乎成为线下场所标配。然而横向对比来看,由于中国的网络化程度高于世界绝大多数国家十三水棋牌游戏什么平台上有,我们习焉不察的生活方式,对很多外国人却有些陌生。他们仍然习惯于通过刷卡与现金进行支付,站在街边扬招打车,点餐也更倾向于看纸质菜单。加之一些APP设计也未能很好打消一些外国人对个人隐私泄露的担忧,导致了他们对于中国APP不会用、不能用、不愿用,产生了线下生活“卡壳”的窘境。
主流APP的“适外化”改造需要重视,当下生活中需要手机APP的场景过多过滥的问题也值得反思。不扫码就不能吃饭,不用APP结账就没有优惠,一个景点就要配一个APP……“互联网+”的初衷本该是减少沟通成本,但很多商家已然忘了服务本位,反而热衷于利用技术“套路”消费者。说到底,手机APP就是个服务工具,使用权理应在顾客手中,不应该成为一道“单选题”。在这个问题上,还是需要监管部门站出来,强化日常监督,让商家多些“边界感”,让消费者有权力、有底气选择自己方便舒心的方式获得服务。
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作者: 吉言媚 2024年05月09日 08:30
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