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关于季度工作总结范文2023【10篇】

2024-01-02 14:30:02 投稿人 : cjy

季度工作总结范文篇1

20__年一季度安定整体局势比较巩固,但也败露了一些题目,呈现了一些不安定的苗头。本年环境特别,一是受系统体例和法律环境的感化路政、办理车辆超限寸步难行;二是春节假期长,因此大家大略放松了安定出产的思维。是以,应精确认识把握安定出产的规律,意想到变乱前提随时大略构成,所以我们要坚定的坚定“安定第1、防备为主、综合办理”的目标,切当加强安定出产工作,进一步清除各种变乱隐患,防备和杜绝安定出产变乱的产生。现将一季度安定工作环境总结报告如下:

1、安定工作办理环境

1)美满了各种安定规程、安定办理轨制、安定告急预案、安定考核轨制,落实了安定出产责任制,明了了各自的职责及工作要求,责任夯实到每名办理人员身上,进一步加强了每个职工做好安定工作出产工作的责任感和任务感。

2)在二月份当真构造展开了“安定教诲周”活动,进行了安定规程、安定知识培训、各种变乱案例、相干安定出产标准进修,周全进步安定出产意识,将安定出产意识深切民气。

2、加强宣扬教诲,进步安定意识,增进自我保卫

要确保安定,根本在于进步安定意识、自我防备和自护自救本领,抓好安定宣扬教诲,是大队安定工作的根本。20__年一季度,大队以安定宣扬教诲为重点,以做功德前防备为目标,凡是性地对队员和沿公门路两侧的大众展开安定宣扬教诲,特别是抓好法制安定宣扬等大型活动的安定宣扬教诲工作。

1)当真做好法制安定宣扬教诲工作。大队构造扫数职工进修安定工作的各种文件与标准,对单位内易发变乱类别、重点部位保卫、工作薄弱关键、各种人员安定意识与安定技巧等方面,展开深切周全的大查抄,清除隐患,有针对地结壮地展开教诲和防备工作。别的,大队也利用法制安定宣扬教诲活动的机遇,提拔人民大众对公路及其从属办法与交通安定干系的认知,救助教诲广大的大众建立爱路护路的意识,并自动互助路政法律人员搞好保卫公路及其从属办法的工作。

2)展开充裕多彩的教诲活动。大队利用大队的安定会、构造活动等路子,经过议定讲解、进修,在单位内本部展开安定防备教诲,使职工接纳比较系统的防交通变乱、防触电、防食物中毒、防病、防活动迫 害、防火、防盗、防震等安定知识和技巧教诲。大队每个月还小结上月安定工作,强调安定事变。经过议定这些活动加强职工们的安定意识,进步他们的安定意识、安定防备本领和自我保卫本领。

3、加强查抄,及时整改

大队在安定工作中凡是展开老例安定查抄。一是把安定教诲工作作为重点查抄内容之一;二是对重点路段进行周全的安定查抄。同时,自动互助支队进行安定查抄,发觉不安定身分及时整改。

4、下步的筹划

连续根据安定性评价标准,加强安定出产办理,落实安定出产轨制,到达安定性评价标准要求。最终,安定出产是大队的甲等大事,要求广大职工把安定作为工作、糊口生涯中的“第一需求”,兑现安定工作“要我安定→我要安定→我懂安定→我会安定”的变化。高度珍视,克服麻木心理,把安定工作落实到实处。

季度工作总结范文篇2

自从这么久工作以下,我时时刻刻的注重自己的工作,我也深刻的体会到工作的艰辛,我身为一名管理人员,我就更加要坚定自己的立场,工作有目标的进行开展。在对控制安全的风险有一定的控制性。

一、明确风险管理目标,确定安全风险关键。

铁路安全工作一直以来是最重要的工作,也是最难做好的工作。在血的经验教训面前,只有尊重铁路安全生产规律,树立安全风险意识,从根本上查找安全管理的薄弱环节,才能限度地减少或消除安全风险,从而实现运输安全的长治久安。

1、充分利用各专项整治活动的平台,合理评估在接发列车、调车作业、劳动安全、专用线管理等方面存在的的安全风险,确立值班干部日常检查、添乘及跟班作业检查的安全风险关键点。

2、严格落实接发重点列车、动车组、切割正线调车等特殊情况干部上岗卡控制度,利用“十五三”对规检查及时发现作业人员在执行作业标准过程中人员忽视的安全风险。

3、定期组织召开站区联劳会,协调组织工务、电务、接触网、公安对站区行车设备进行一次五位一体联合检查,排查设备隐患,同时将隐患及时纳入设备安全风险管理问题库。

二、把握风险管理规律,统筹分析评估风险。

安全风险管理,既是结合铁路安全工作实际,通过风险识别、风险研判和规避风险、转移风险、驾驭风险、监控风险等一系列活动来防范和消除风险。

1、对安全风险管理问题库中的问题,组织业务骨干成立专业小组,按照潜在损失或产生的风险后果分类为,然后映射到表格中进行分析。

2、对发生违线、严重违章问题的职工列为当月安全风险关键人,并由其所在班组的包班干部组织班组长、作业互控人及责任人进行问题分析。通过合理的安全风险评估,从而认识到工作中暴露的安全问题的根源。

3、利用职工日常业务学习、培训的时机,讲解全路的典型事故案例。从第三方的角度对案例进行分析讨论,引导职工对事故原因进行深入思考,把握安全风险点。

三、制定风险防范措施,积极主动应对风险。

实现安全风险的预先控制、超前防范,从源头上化解和降低风险是安全风险管理的首要环节。根据风险的性质、成因、规模、时段、力度及影响大小制定风险防范卡控措施,是强化安全管理基础的关键。

1、加强安全风险管理宣传,树立安全风险意识。利用职工大会、宣讲会与职工进行座谈,通报铁路安全形势,并结合铁路发展状况大力宣传安全风险管理理念。同时将铁路近期事故通报等文件组织干部职工进行学习,使职工充分认识到风险管理对铁路安全的重要性,树立安全风险意识,提高落实作业标准化的自觉性。

2、加强业务理论知识学习,提高风险控制能力。定期组织干部职工进行业务培训,每月进行一次业务理论考试,每周进行一次实作演练。对接发列车、联控作业标准,线路车辆检查、专用线作业安全关键、装载加固要求、危险货物运输等作业的安全风险关键进行培训,提高现场作业的实际操作技能和安全风险控制能力。

3、加强安全风险关键卡控,落实风险管理要求。根据铁路局对安全风险管理的要求,对现场作业、劳动安全、基础管理、专用线管理等方面的安全风险关键逐一制定卡控措施,进一步完善和细化各项安全管理制度及措施。对安全风险级别较高的岗位、时间段和作业环节由值班干部进行重点卡控和检查,督促职工执行作业标准,确保各项制度落实到实处。

安全第一,在铁路工作这么段时间以来,我时刻重视安全的重要性,加强控制安全风险,使安全风险降到很低,大力促进安全生产的持续发展。

季度工作总结范文篇3

转眼之间,20__年已接近了尾声,回顾过去的三个月,自己得到了快速地成长,无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成绩不仅得益于自己的努力工作,更得益于部门领导及各位主管对我殷切教导和细心培养。能荣幸地被评为“四季度劳动竞赛的明星员工”荣誉称号我感到骄傲与自豪。

下面简要概述一下四季度的几个工作重点:

一、参与大型特卖活动

亲身参与部门组织的__大型主题促销活动。面对人头攒动的顾客,自己除了参与销售工作以外,最主要的任务是管理特卖人员,工作重点有:

1、开好班前会,向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度,规范他们的日常行为,总结前一日的销售情况,清楚地告知每位员工销售的完成情况。

2、抓好卖场劳动纪律。杜绝一些聊天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生,现场监督,发现后及时指出及时整改,并视情节轻重给予一定的口头警告或违纪处罚。

3、做好货品陈列与标价。不断进行货品调整,加大库存量较多货品的陈列面,每日早班会后,督促每位员工检查自己所在区域的商品,在做好陈列工作的同时排查是否有错标、漏标的现象,如果有,第一时间补齐,不放过一个漏标的商品。

4、加班加点确保销售,为了能顺利完成销售任务,在客流高峰期,主动延迟下班时间,承担开据小票,整理打包的工作,尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作,此次特卖共实现近百万元的销售,较好的完成了部门下达的'销售任务。

二、当好主管的好助手

本季度的工作重点是协助主管管理小组,具体工作有:

1、深入营业卖场,加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客,是为顾客提供服务和完成销售,而恰恰因为一线工作有这样的特点,造成了一线服务工作有很强的灵活性和不确定性,营业员一个表情,一个手势,一丝语气的变化都会影响到服务的效果,因而随时都会产生一些意外情况。而作为小组的管理者,只有及时准确了解、把握营业一线的各种信息资源才能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题,及时发现专柜营业员的各种不良服务苗头,从而能够立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化,避免不良后果的产生。只有坚持深入一线的走动式管理,才能使管理更具针对性和时效性。

2、标价签的打印与检查,我所在的休闲一二组,各专柜新货上柜十分频繁,但是漏标、少标的情况时有发生,所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价准确,字迹清晰,标示醒目,如有缺失,要求营业员立即申请,我会在第一时间打印好送至各家柜台,确保价签的一货一签,货签对位。

3、向主管学习,学习主管们好的工作方法,多请教工作中遇到的一些暂时处理的问题,同时多做记录,勤于思考,努力提高自身的业务水平。

三、主动学习

只有不断地学习、思考、总结,才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,需要不断地学习、充实,理论知识是基础,没有很好的基础,工作的质量和效果就得不到保证。

以上是对第四季度工作的小结,我深切感受到实践是学习、锻炼和提高最有效的途径。我作为一名大学生在今后工作中要加强学习,不断提升自己,同时也希望领导给予我们更多锻炼的机会,请相信我们年轻人会随着中央商场的发展迅速成长。

季度工作总结范文篇4

我院自被确定为__市防艾示范镇以来,贯彻落实全国艾滋病防治工作会议和国务院《艾滋病防治条例》,艾滋病防治工作取得了初步成效,通过提高基层防艾工作能力,深入开展农村宣传干预工作,为保障人民群众的生命财产安全起到了积极的作用,现将第一季度我院艾滋病防治工作做以下总结:

一、多形式开展宣传教育,提高群众的艾滋病预防知识的知晓率

为进一步提高广大群众对防治艾滋病重要性的认识,我院积极采取多种措施加强对艾滋病防治知识的宣传与教育。一是依托镇政府和镇计生办开展“防艾”宣传教育:印发各种生殖健康、艾滋病预防宣传材料2500余份,使群众方便、快捷地获得所需要的生殖健康和艾滋病预防知识。二是深入各村开展宣传教育:多次组织各村村民进行艾滋病宣传教育,同时邀请市cdc健教科赖清波科长到场就艾滋病的预防、传播途径及中央的“四免一关怀”政策等做了相关培训,同时给培训人员做了《艾滋病防治知识调查问卷》,增强了人们的防艾知识知晓率、自我保护意识和抵御艾滋病侵袭的能力,共有600余人参加宣传活动,发放艾滋病宣传材料850余份,奖品500份,发出调查问卷450份,收回415份;三是利用镇政府开展的无偿献血活动,积极开展防艾知识宣传;四是开展旅游景点专项宣传活动,在紫帽山脚和山顶设置了防艾宣传广告牌、刷写防艾宣传标语,让广大登山群众健身的同时也知晓防艾知识。五是邀请市cdc建教科对镇村两级医务人员进行艾滋病防治和职业暴露防护知识、宣传干预工作技巧培训。

二、重点关注特殊人群艾滋病预防,实行分类管理

为进一步控制艾滋病的传播途径,我们大力创新工作机制,对人群进行分类管理,重点针对老人、妇女 、学生 、工人等进行宣传教育,提高特殊人群防艾知识知晓率。

总之,通过我们扎实有效地开展工作,我镇的艾滋病防治工作取得了一定成效,村居防艾知识宣传活动覆盖率达100%,村居张贴宣传海报、刷写标语覆盖率达100%,为孕产妇提供咨询检测率达100%,青年学生预防艾滋病宣传覆盖率达100%,进企业宣传覆盖率达90%,如今人们对艾滋病的看法变了,改变了以往谈hiv色变的心态,人们了解了国家的‘四免一关怀’政策,但今后的任务还是艰巨的,我们要继续抓好这项工作,并要扩大宣传对象,充分发挥全社会的力量,营造良好的艾滋病防治的社会环境。

季度工作总结范文篇5

从金桂飘香到白雪皑皑,从秋收到冬藏,第四季度横跨秋冬两季,可谓既有颜值又有内涵。工作也应是这种格调,有颜值有内涵。期盼已久的变更图纸下发,稍稍忙碌的施工便紧随而至,虽没有大的产值,但细枝末节更多,表观质量控制仍是重中之重。下面我就20__年本季度的工作作以下总结。

一、工作总结

本季度的主要工作内容有:

1、编写施工资料:主要是进行安全技术交底的编写及内业资料的完善。本季度主要编写了《土建地基普夯安全技术交底》、《土建地基整平碾压及围墙基槽开挖夯实安全技术交底》及《护岸工程施工安全技术交底》,编写过程不断推敲,研究规范,请教施工队长,通过不断修改力争做到既符合现场实际又合乎规范要求,并根据工序特点及时更新安全注意事项,力求全面且突出重点,让交底发挥最大作用,更好的指导施工。交底在领导审核通过后对施工班组进行书面会签。内业资料主要对字迹不清或更换格式后的部分进行替换整理。

2、现场旁站:本季度现场施工的特点是施工过程标高较多,对场地的承载力、平整度及压实度有诸多要求。例如,普夯是地基施工的关键工序,普夯质量直接关系到今后整个土建施工的质量,因此施工过程不可马虎,坚决杜绝漏夯及少夯的情况发生。普夯后经过承载力试验证明,普夯质量合格;又如,城建局对土建及围墙地基基槽有验槽过程,而此类施工又无经验借鉴,因此施工过程严格按照图纸要求,勤测标高,全面把控场地的平整度与压实度,使之美观并符合规范要求,力争一次验收通过。

3、报表的编写及报送:日报、周报、旬报这些报表看似简单实则难缠,稍不留神便会出现纰漏,对现场机械、人员及工程进展情况的掌握就显得非常重要。因此工作中加强了对施工实时动态的了解,知道施工中的重点难点,机械的运行情况及天气变化情况等,更好的做好规划,让计划成为工作的指导,更好的服务于施工。

4、工程预算的核算:因图纸变更而导致室外部分发生改动,需对室外部分重新进行估价。在预算公司给出预算结果后,对其进行核算,对个别部分进行修改并提出符合本工程实际的预算价格,以作为实际报价的参考。

5、完成项目部领导交付的其他任务。

回顾本季度,各项工作进行的比较顺利,并在内业技能方面有了一定提高。

二、工作计划

本季度各项工作进展的比较顺利,土建基础的完成也为明年的工作打下良好基础。相信明年的土建施工必然会又快又好的开展。下面就明年一季度的工作计划做一个汇报。

1、做好码头后方地面硬化及剩余附属设施安装的技术工作,重点对面层表观质量进行控制;

2、做好土建施工的技术工作;

3、做好内业工作,注重细节,完善施工资料;

4、为下一项目开工做好前期准备工作;

5、进一步提高自己的业务水平,积极学习专业知识;

6、认真完成领导交付的其他工作。

本季度的个人工作情况汇报完毕,请领导多多提出批评意见,谢谢!

最后祝各位领导工作顺利,平安健康!

季度工作总结范文篇6

随着市场的快速变化,餐饮服务业,尤其是针对企事业群体的餐饮服务日益成为服务行业的新机遇。我司餐饮事业部自去年正式成立以来,以公司化运营,通过建立标准、理顺流程、控制过程,狠抓菜品创新与食品安全,目前已经发展成为约200人的餐饮队伍,得到业主方的好评。如何乘势而上,再谱新篇,是餐饮事业部工作的重点。为进一步提高管理水平,增强餐竞争力,11月11日,餐饮事业部组织管理干部召开了首次季度工作总结会议。

11月11日,我司餐饮事业部在华电大厦会议室召开第三季度工作总结会议。公司总经理张怀林、行政人力资源总监梁琦、风险防范审计总监兼餐饮事业部总经理魏明、总经理助理兼市场战略发展部经理余汶键、餐饮事业部总监谢宁出席会议并发言。

餐饮事业部华电项目店长黄德、中石化项目店长刘晓燕、温江店长张毅、时代广场项目店长杨小伟、环保厅项目店长邓雯、浦发银行项目店长李雪、市民中心店长蒋洁、餐饮事业部技术部经理王晓峻及行政人事部人事专员黄玮婷分别从日常经营、团队建设、品质管理、存在问题及改进措施等方面,对第三季度工作总结和第四季度工作重点进行了汇报。各店厨师长随后对各分店工作做了补充发言。

汇报结束后,餐饮总监谢宁首先发言表示,大家能很好地总结问题,理清工作目标、责任以及存在的不足,感到大家都很努力,都在提高。此次会议的召开让各个门店之间增加了交流,发现了彼此之间的差距,希望大家相互取长补短。对于发现的问题,要在基层管理工作中付出更多努力去解决。谢总还对餐饮事业部未来的发展方向做了分析,并希望参会人员把今天的会议精神传达给事业部每一位员工,让会议精神落地。

餐饮事业部总经理魏明则对各店店长的发言表示了肯定,对大家的辛勤劳动表示感谢,从服务质量、食品安全、培训、项目支持等方面,对目前餐饮事业部各个门店情况做了总结,并从管理规范、能力提升、制度标准执行等方面,对存在的问题进行了分析。同时对第四季度的重点工作进行了安排梳理。

总经理助理兼市场战略发展部经理余汶键在肯定了各位店长发言的同时,希望大家提升数据统计的科学性及统一性,并提出在以后的工作中要加强对不同客户意见的收集、采纳、改进及反馈,把用餐客户满意率指标纳入汇报内容,同时加强统计不同菜品的受欢迎程度。

行政人力资源总监梁琦随后对公司餐饮事业的发展历程进行了回顾,她肯定了大家的发言和辛勤付出,并着重提出四点意见:一是对于共性的问题如菜品质量、成本控制等,希望餐饮事业部牵头统一解决;二是作为一只年轻的团队,大家要积极创新,进一步向建立专业化、现代化、标准化、品牌化的餐饮服务团队奋斗;三是工作方式要进一步提高与改进,管理上要更加人性化,让员工感受到关爱与温暖;四是大家要放眼未来,对下一个五年要有自己的规划,确立目标与方向。

最后,公司总经理张怀林发表讲话。张总首先结合“双11”购物节对国内经济形势做了简要分析,并指出,服务业在国民经济发展中将扮演越来越重要的角色,发展空间很大,大家要珍惜目前公司所提供的平台。随后,他用跳水做比喻,指出餐饮事业部在管理方面要借鉴公司物业发展的经验与教训,一定要形成标准化。不仅要有“标准动作”,还要有“自选动作”。他又以炒回锅肉为例,指出我们的菜谱必须要提炼。张总再次强调各店对客户满意度一定要重视,要建立以客户为导向的考核机制,并且眼光要放长远,这样才能走得更远,发展得更快。

本次季度工作总结会明确了餐饮事业部未来的发展方向,对下一步工作具有重要指导意义;会议在举办形式和内容上都更加成熟规范,体现了餐饮事业部管理水平的进一步完善和提高;此次会议在增强餐饮门店间相互交流和了解的同时,也掀开了餐饮事业部季度总结会的先河,未来将持续坚持下去。相信通过这样的方式,必将进一步推动我司餐饮事业的发展,谱写新的精彩篇章。

时代广场项目店长杨小伟:

参加此次会议后,我感受很深。几位领导关于餐饮的阐述,使我深受启发,不仅让我了解了餐饮发展的趋势,也增加了对市场和顾客的认知。我会仔细领会和消化此次会议精神,进一步改进自己的工作,下一步将着重在菜品研发上下工夫,增加对顾客满意度的调查。

浦发银行项目店长李雪、中石化项目店长刘晓燕、环保厅项目店长邓雯:

通过参加此次会议,看到了与其他门店的差距,我们将不断努力,提高自己的管理水平;通过聆听几位领导的点评,使我们对餐饮行业有了更深层的认识与了解。下一步我们将加强针对业主满意度的调查,同时加强对食品安全的检查。

季度工作总结范文篇7

回顾一季度来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好了以下几个方面,以下是我总结。

一、抓好制度建设

通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格。

二、保洁员培训重点

强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。

三、严肃纪律和检查处罚

坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天_起,受绩效处罚人次_人。查处环境差_处,责令整改人数共计_人,受绩效处罚人次_人。

四、做好工作的持续性

为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。

五、工作创新

在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。

为了符合“国家级示范大厦”的所有规范,保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”,力求最大限度地满足租户需求;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满意率。

季度工作总结范文篇8

光阴荏苒,四个月的时间匆匆过去了。我在金融公司也经历了很多,也学到了很多。感谢公司的领导给我的帮助,也感谢公司同事的大力支持。使在第三季度我在工作上和思想上有了飞速的进步。

一、认真完成工作任务

任何事情都是一点一滴的做起。没有人能一下就飞上了天。“踏踏实实”是我在这三个月的时间里学到的,也是公司的领导们一致强调的:不能心急,一切的错误都是出现在心急上。把公司的利益放在第一位。把与公司利益有关的事情,当作是与自己利益有关的事情。在外面要维护公司的形象,时刻要记住你是公司的一员。在外出做事的时候你就是公司形象的代表。

在去__支援的过程中能积极的完成上级交给的任务。并且配合好同一部门的同志做好工作,在工作中任劳任怨在同事们的心中留下了极好的印象。

二、拓展给了我一个认识自己的平台

公司组织的这次拓展训练,使我在摆正自己位置上有了一个新的认识。认识到自己是多么需要同事的帮助,自己也要尽可能的给同事最大的帮助。一个人是决不能成就一项艰巨的事业的。当我们在遇到困难的时候,当我们在万念俱灰的时候,是我们身边的人给了我们一个机会。给了我们一个成功的垫脚石,我们要感激这些给我们帮助的人。我们要用最好的东西去回报帮助过我们的人。一定要做到团结,这样才能使公司成就百年大业。

三、对下季度工作的打算

下个季度是一年的结束,俗话说的话为山九韧功亏一篑。我们不能做虎头蛇尾的事情,我要继续这上一个季度的工作态度,百尺竿头更进一步,为公司的发展更好的出一份力。

季度工作总结范文篇9

在一季度,我车间支会以提高职工队伍素质建设为工作重点。认真传达学习公司运输安全会议精神,并以段__届一次职代会精神为指针,认真贯彻落实运输安全整体工作的部署。在段工会的直接领导下,全面开展创建“六型班组”、“五型支会”、“职工小家”活动,在开展各项活动的过程中充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性的同时提升车间支会工作整体水平。充分发挥车间支会为安全生产一线服务的工作为原则。在健全和完善自身职能作用上下功夫,确保了各项工作的稳步推进。现将我车间支会本季度的工作总结汇报如下:

一、发挥车间支会桥梁纽带作用

1、_月份车间班组职工处于冬季休整阶段,支会成员休岗期间随叫随到,积极参加车间支会组织举办的联谊活动,确保了休岗学习两不误的同时明确了支会成员的职责范围及责任意识,同时为车间支会的各项工作顺利开展打下了坚实的基础。

2、关心职工生活。在“双节”期间,车间支会积极上报困难职工信息,并及时提供车间困难职工救助对象家庭情况,为段节日期间送温暖活动的实施提供了依据,使车间困难职工在“双节”来临之前及时得到救助,让困难职工感受到了企业送来的温暖。

二、发挥车间支会民主宣传作用

1、积极参与段组织的职工代表视察工作,及时收集各班组__届一次职代会提案的征集和立案工作,认真结合安全生产、职工福利等方面的提案,进行了归类整理和上报工作;并及时组织相关人员参加段__届一次职代会。会议期间车间职工代表认真履行职代会代表的权利和职责,全面反映落实职工群众的意愿和建议,并且认真做好了会后的宣传和引导工作。

2、_月_日职工上岗以来,车间支会及时组织职工认真学习了今年全路发生事故的案例及当前开展安全风险控制点的重要意义,使广大职工明确当前开展安全风险控制点的必要性和重要性,车间支会并且深入的参与了车间安全风险点的确定和如何控制风险点措施的制定工作。为我车间各项安全生产工作顺利的开展提供了可靠地保证。同时为车间“深入开展安全大反思活动”打下了坚实的基础。我车间支会结合段工会工作安排,及时制定并完善了车间支会工作的各项管理制度,为,车间支会工作的有序开展奠定了坚实的基础。

3、认真做好“三困户”的宣传力度,对管内的困难职工积极做好申请上报工作,保证困难职工及住院职工及时得到救助,让每位困难职工感受到企业的温暖;在庆“三八”活动中,车间支会及时组织女工,参加了巾帼显风采、健康更美丽的文体活动。体现了我车间女工健康向上的精神风貌。

三、车间支会存在的不足

1、车间职工业余文化工作开展得还不够到位,没有充分调动职工的业余文化才艺,应在宣传组织力度上下功夫,多开展职工喜闻乐见的娱乐活动,进一步调动职工的积极性。使职工群众充分发挥自己的特长,发挥自己的聪明才智,丰富职工的业余文化生活,营造班组是我家的良好氛围。

2、车间职代会工作在召开、上报、程序上还存在许多不足之处,需进一步规范材料的上报和整理,进一步加强整改落实,提高车间支会工作扎实推进,不断完善车间支会各项工作的全面发展。

四、下一步工作计划

车间支会在下一阶段的工作中,继续紧紧围绕段工团工作部署,扎实开展安全大反思活动,在安全生产上,遵循“改革创新、服务生产”的工作原则,认真履行基层支会的各项职责,发挥基层支会的窗口和桥梁纽带作用,充分调动广大职工积极性,主动性,全面提升支会工作的整体水平,团结和带领广大职工全面完成各项安全生产工作。

季度工作总结范文篇10

20__年的二季度是我工作的第三个季度,回想过去几个月,虽然辛苦但很有价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,无论业务素养,还是在营销能力上都有所提升,下面是我20__年2季度的工作总结。

一、20__年基本工作情况

工作方面,我认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

20__年二季度是我们关上作为阳光服务精益化管理的试点进行提升的试点时期,作为一名前台柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户,坚持阳光服务,并始终要求以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,但有些时候面对刁钻的客户我还是不能很好的控制自己的情绪,出现一些不当的语气,经过这几个月的学习总结,我慢慢能控制自己的情绪,克服压力,服务好每一位客户。

在其他工作的开展方面,我能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照总分行的各项要求开展工作,切实做好日常的岗位工作:

1、严格规章制度,我不断的提醒自己增强责任心,做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。

2、坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。我坚持总分行和支行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求,身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。

3、在营销能力方面,2季度我觉得自己进步很大。在领导和同事的指导和帮助下,我克服自己羞于营销的心里,积极主动的营销我行的电子银行、理财等业务,通过自己的努力,我有了自己的客户,存款突破了0的记录。我立足自身实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习新业务和新制度规章。

4、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照主管的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,网点扎帐等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。

二、工作中存在的问题和不足

有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

1、学习的积极主动性还不够,因自己还没学会很好的处理压力,有些时候总会迷茫,不知道下一步应该干什么,也不想去做等因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。

2、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与刚毕业时还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

3、工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、20__年3季度工作规划

_月_日已经过去,_月_日即将到来,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合支行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在3季度,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考会计从业资格证的相关科目考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

2、结合阳光服务精益化管理的开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

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