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首次接诊时，护士团队发现邹女士的下腹部伤口裂开伴大量坏死组织，渗液多，疼痛明显。因为疼痛和紧张，邹女士每次接受治疗时情绪都非常激动，甚至恐慌大哭、呼吸急促。针对邹女士的情况，护理团队在换药时尽量动作轻柔，并通过使用便携式负压吸引技术减少换药频率、实现居家治疗，通过微信远程、实时指导保持负压治疗的有效性，并安抚邹女士的情绪，同时积极与医生沟通伤口进展情况。

“我得糖尿病十几年了，右脚受了外伤之后感染4001百老汇客服电话，一度面临截肢，感谢你们‘保住’了我的脚。”糖尿病患者韦先生回忆起这场“遭遇战”，仍然心有余悸。但“保足”仍然不是战斗的终点——伤口愈合后，韦先生的右足轻度变形，因为伤口疤痕在足底，疤痕周围皮肤容易角化，形成胼胝，压迫足部组织致溃烂，属于高危足，容易复发。

7年间，韦先生因为没有及时更换减压鞋、过度运动等原因，右足分别于2021、2023年再次出现溃烂，团队多次为他提供康复指导，和韦先生并肩打好这场“持久战”，至今，韦先生足部的伤口情况稳定，且自身对糖尿病病情管理也有了更好的掌握，能选择专业糖尿病足减压鞋，也能在出现伤口的第一时间及时就诊，定期门诊随诊检查双足，处理糖尿病足危险因素。在护理团队的悉心照料下，韦先生生存质量提升，现在已经基本回归了正常生活。

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