然而,在出发前一周,李先生再次与商家确认行程时,却被告知4月29日的迪士尼门票售空。为确保五一全家能正常出行,李先生预订了抖音平台另一商家“4月29日上海迪士尼门票3张+8项尊享服务卡3张”,共计支出人民币8988元,并预约成功才得以顺利出行。为此李先生将商家诉至法院,请求赔偿为此多支付的财产损失4389元。
通州法院认为,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的银河官方网站6163,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如若4月29日的门票在直播当天已经售空,商家即应撤回在直播间相应商品的下单链接,且李先生下单成功后联系商家时,商家仍未告知4月29日的门票已售罄。商家与李先生之间已形成事实上的服务合同关系,现商家未依约出票即构成违约,应当承担违约责任。同时作为消费者,也应当在出行前确认订单信息,在门票确认无误的情况下再安排其他行程。
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作者: 褚育贝 2024年05月25日 06:15
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