因为担心麻烦自己,所以就要麻烦群众,这样的政务服务中心,如何对得起“服务”二字?法律明确规定,人民币是我国的法定货币,人民币现金是我国境内最基础的支付手段,任何单位和个人不得拒收。作为公共服务部门,政务服务中心理应向民众提供无差别服务,因为“偷懒”而拒收现金,不仅涉嫌违法,而且势必会破坏地方的形象和声誉。
在网上支付、扫码支付蔚然成风的当下,衣食住行的各种交易需求,都可以借助手机来完成,现金支付的渠道随之减少。老年人这一本需要被加以关照的群体,在新技术的加持下,却成为最容易被忽略的群体。政务服务中心作为最能影响政府部门形象的窗口,本应该以优质服务为社会作出表率,但某些政务服务中心却给了老人以沉重一击——当公共服务部门都理直气壮地拒收现金,其他消费场景又将会是怎样?
近年来,不断有人呼吁“别让数字化抛弃了老年人”。其实,数字化不会抛弃任何人,关键在于数字化应该以谁为中心,为谁而服务?伴随着移动互联网技术的飞速发展,不仅公众生活得到了更多便利,公共服务也拥有了更多可能。如果数字化以服务者为中心,势必会本着“利己”的角度实施管理,难免有人被“抛弃”;如果数字化以服务对象为中心,服务者就必须兼顾所有人的实际需求,完善管理、提高服务质量,怎么可能有人被“遗忘”乃至“抛弃”?
利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。包括拒收现金在内,公众关注老年人在数字化时代遭遇的种种不便,不只是希望看到个案的解决方案,更是希望能在挂一漏万的舆论监督之外,看到一种防微杜渐的长效机制。深化政务服务改革的核心是方便民众生活,科技发展应成为提高公共服务质量的载体,无论如何,都不应一骑绝尘将特定群体甩在身后。
WWW,794N,COM-795039,COM在哪下载安装?WWW,794N,COM-795039,COM好用吗?
作者: 史睿伊 2024年05月15日 08:28692.18MB
查看116.96MB
查看0.3MB
查看324.16MB
查看
网友评论更多
604于克仪n
喷嚏不停眼泪不断,专家支招春季过敏性鼻炎👨⛱
2024/05/15 推荐
187****8488 回复 184****6800:北方大部晴朗中升温 南方多地阴雨频繁体感湿凉😼来自承德
187****1089 回复 184****415:第三轮第二批省级生态环境保护督察启动开展✜来自抚州
157****6576:按最下面的历史版本⚵🚁来自安阳
2455徐娅毓362
沙媒:俄乌战争依然看不到尽头💸🎄
2024/05/14 推荐
永久VIP:寻“龙”记丨穿越时光!静听博物馆里的“龙”故事🙍来自内江
158****3752:充分运用红色文化 弘扬伟大建党精神🐮来自营口
158****7658 回复 666🖐:被消费者告上法庭 职业闭店人被判承担民事赔偿❑来自南昌
519范娜谦xn
金融监管总局出新规:拓宽AMC不良资产收购范围🔲⛎
2024/05/13 不推荐
向琦时nj:城在花园中(我与一座城)🔜
186****2924 回复 159****5171:让古籍与数字化时代共振(人民时评)💒